COZY 在英文的釋意之中為一種溫暖的 、 友好的 、 非正式的一種氛圍；我們的理解是一種舒服的氛圍感 (狀態)。 店內一直秉持帶給客人的初衷就是那份舒適感，當你踏進這扇門便能感覺到，創造了一個平衡五感的角落，視覺的舒適、聽覺的柔和、嗅覺的清新、觸覺的溫暖、心靈的寧靜，五者融為一體，帶給你前所未有的身心體驗，這是專屬於你的放鬆空間，也是重新發現自己的旅程 。
掏耳，曾是生活裡的日常片段，曾是簡單的清潔行為；如今因應社會需求及蛻變中，成為一種療癒的藝術與多感官的體驗，從清理耳朵，到細膩的手法結合按摩舒壓，延伸到眼 、 鼻及面部，全面性的服務不僅帶來舒適，更是心靈的放鬆，為傳統注入新的生命力 。 在有生命的空間裡感受呼吸寧靜，此時此刻所帶來的驚喜，「小隱於野，大隱於市；鬧中取靜，靜中取悅 。」 藏匿在市區裡的眷村的采耳店 。